Lead per corsi e formazione: persone che hanno chiesto informazioni

A chi servono

• Enti di formazione e accademie professionali
• Scuole di lingue, informatica e certificazioni
• Centri che organizzano open day e corsi a numero chiuso

Chi sono le persone dietro il lead

• Persone che cercano un corso per cambiare o migliorare il proprio lavoro
• Genitori e studenti interessati a un percorso
• Lavoratori che hanno chiesto informazioni su costi, durata e calendario

Che cosa contiene il lead

• Nome e cognome, telefono ed e-mail
• Corso o area di interesse indicati
• Comune e provincia, per corsi in presenza
• Data e ora della richiesta e consenso al ricontatto

Come si lavora

Per un ente di formazione il calendario è il vincolo: i lead servono a riempire le classi della prossima edizione. Si definisce con te il tema, la zona e il periodo, e si calibra il numero di richieste sul numero di posti, perché troppi lead senza posti sono tempo sprecato.

Prima di richiamare, rileggi la richiesta: chi ha scelto un corso preciso vuole sapere data, costo e sede. Un SMS o una e-mail che anticipano le informazioni (DEM, SMS-RCS) rendono la telefonata più utile.

Che cosa si concorda prima

• Tema: ricevi richieste sull’area formativa che vendi, non su altro
• Zona: per i corsi in presenza, solo persone raggiungibili
• Tempi: il lead si richiama in giornata, quando l’interesse è ancora vivo
• Quantità: parti da un lotto per la prossima edizione e lo regoli sulle iscrizioni